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Términos y condiciones de Empire Medical Training

Empire Medical Training, Inc. y sus filiales (en adelante, “Empire”) se enorgullecen de ofrecer su inigualable garantía de calidad y precio SIN RIESGO. Le pedimos que lea este documento en su totalidad para que comprenda plenamente los términos y condiciones de Empire y así se eviten confusiones futuras. Consideramos que los términos y condiciones de Empire son los más justos y razonables para nuestros participantes; respaldamos y garantizamos nuestros servicios, y es importante que entienda tanto lo que Empire ofrece como lo que no, a fin de reducir el riesgo de que el programa de capacitación de Empire le resulte insatisfactorio por cualquier motivo.

LA POLÍTICA DE EMPIRE, MEJOR QUE UNA “DEVOLUCIÓN DE SU DINERO”, LE PERMITE ASISTIR A LOS PROGRAMAS DE EMPIRE SIN NINGÚN RIESGO.

El compromiso de Empire: respaldamos la calidad de nuestros programas de capacitación con garantías líderes en el sector que ningún otro proveedor ofrece. También sabemos que los planes de los estudiantes cambian. La siguiente política ofrece opciones justas de cancelación, transferencia y reembolso y, al mismo tiempo, nos permite seguir brindando capacitación de primer nivel a más de 200,000 profesionales de la salud.

Empire-Wow-Refund-Guarantee®

Esta política corresponde a los estudiantes que asisten a un curso presencial en vivo (no a las cancelaciones anticipadas; vea más abajo). La Empire-Wow-Refund-Guarantee® establece que si asiste a su primer curso del programa presencial en vivo (no virtual) y no considera que haya sido el mejor programa de todos, ¡RECIBIRÁ UN REEMBOLSO COMPLETO DE LA MATRÍCULA DE SU CAPACITACIÓN EN VIVO!

Para que este reembolso sea válido, debe cumplir el requisito obligatorio —todos deben cumplirse:

• Puede asistir hasta la mitad del programa de capacitación en vivo para determinar si el curso es adecuado para usted; no se atenderán las solicitudes de reembolso presentadas después de que se haya impartido más de la mitad del programa;
• Debe presentar su solicitud de reembolso EN PERSONA a un representante de Empire en el lugar ANTES de retirarse;
• Debe completar, firmar y presentar el formulario oficial de solicitud de reembolso de Empire, refrendado por el representante de Empire;
• Esta garantía se aplica ÚNICAMENTE a su primer programa presencial en vivo (seminarios individuales, paquetes y membresías), y no a programas posteriores, capacitación virtual ni renovaciones de membresía;
• Esta garantía NO puede combinarse con la Garantía de satisfacción;
• En todos los cursos presenciales, los videos didácticos y bajo demanda exigidos como requisito previo, así como los materiales de estudio en casa, no son reembolsables, pero quedan en su poder para que los conserve y los repase (costo de $499: no reembolsable).
• No se emitirán el certificado ni los créditos CME con la Empire-Wow-Refund-Guarantee.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso por falta de pago o por reversiones de pago y contracargos. Todo contracargo o disputa de pago relacionada con cualquier compra constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos y puede dar lugar a la cancelación inmediata de los servicios. A nuestro criterio, podremos permitir una nueva inscripción solo después de que se resuelva la disputa y se paguen en su totalidad todos los montos adeudados.

Si no se cumple alguno de los requisitos anteriores, la solicitud de reembolso no se procesará y se aplicará la política de cancelación estándar.

Si después de asistir a un curso no queda plenamente satisfecho, Empire le permitirá repetir el curso completo sin cargo adicional.

Requisitos:

• Debe hablar con un representante de Empire EL DÍA del curso, mientras se encuentre en el programa;
• Debe completar y presentar el formulario de solicitud de “curso de repetición” antes de salir de la sede del programa;
• Las fechas y las sedes del curso de repetición están sujetas a disponibilidad y deben coordinarse con Empire;
• Usted sigue siendo responsable de sus propios gastos de viaje;
• Esta garantía NO puede combinarse con la Garantía de reembolso;
• El curso de repetición debe programarse dentro de los doce (12) meses siguientes a la fecha del programa original;
• El curso de repetición solo puede realizarse una vez.

Empire-Wow-Price-Guarantee®

Desde el día en que se inscribe y durante treinta (30) días, si encuentra un programa menos costoso que ofrezca un plan de estudios comparable, Empire le reembolsará la diferencia de precio. Esta igualación de precio es una excepción limitada a la política de no reembolso después de 24 horas y se aplica únicamente a la diferencia de precio, no a su matrícula.

Requisitos:

• Presente el Formulario de solicitud de igualación de precio de Empire dentro de los 30 días posteriores a la inscripción;
• Proporcione los precios publicados del programa de la competencia (capturas de pantalla, folletos o enlaces);
• Presente pruebas de que el programa de la competencia ofrece un plan de estudios comparable: temas similares, duración, componentes prácticos con pacientes y calificaciones de los médicos instructores;
• Empire determinará la comparabilidad según su criterio razonable.

Calendario de cancelaciones y reembolsos

Cursos individuales, paquetes y membresías

All cancellation requests must be submitted IN WRITING via email to [email protected] or by certified mail. Phone cancellations are NOT accepted.

Un año de membresía GRATIS

Esta membresía consta de un periodo inicial de un año más un año de cortesía incluido sin cargo adicional. El segundo año incluido es un beneficio no reembolsable otorgado sin costo. En caso de que circunstancias como una pandemia, una medida gubernamental, un evento de fuerza mayor o una interrupción del servicio impidan que la empresa preste servicios, otorgue acceso o brinde beneficios durante el segundo año, o por cualquier motivo, la empresa no tendrá obligación de prestar servicios durante ese año de cortesía, y no se emitirá ningún reembolso ni crédito por el segundo año.

Sin embargo, estos cargos pueden transferirse a cualquier evento presencial o a cualquier otro producto.

Aunque garantizamos la calidad de nuestros servicios y creemos en ella, le recomendamos encarecidamente estar seguro de su decisión antes de inscribirse. Con más de 200,000 médicos capacitados por Empire en los últimos 28 años, nuestro objetivo es seguir teniendo clientes satisfechos.

Cómo solicitar una cancelación, una transferencia o un reembolso

Todas las solicitudes deben presentarse POR ESCRITO:

• Email: [email protected]
• Correo certificado: Empire Medical Training, Inc., 2601 E Oakland Park Blvd #600, Fort Lauderdale, FL 33306

No se aceptan solicitudes telefónicas ni verbales para cancelaciones o reembolsos.

Cancelación de un programa por parte de Empire

Si Empire cancela un programa por cualquier motivo, los participantes inscritos recibirán:

• El reembolso total de TODOS los cargos pagados, incluidos los cargos administrativos, en un plazo de treinta (30) días; O
• Una transferencia gratuita a la siguiente fecha disponible del programa, a elección del participante.

Empire no será responsable de boletos aéreos no reembolsables, alojamiento en hoteles, gastos de viaje, salarios perdidos u otros gastos incidentales.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento si este se debe a: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; un caso fortuito; una pandemia; una interrupción eléctrica, de internet o de telecomunicaciones no causada por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación u otra); u otro evento fuera del control razonable de la parte obligada. Ambas partes harán esfuerzos razonables para mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor. Esta sección no exime a ninguna de las partes de la obligación de tomar medidas razonables para seguir sus procedimientos habituales de recuperación ante desastres, ni al participante de su obligación de pagar los productos y servicios solicitados o entregados. En caso de un evento de fuerza mayor que cumpla los requisitos, no se emitirán reembolsos en efectivo; sin embargo, Empire hará esfuerzos comercialmente razonables para convertir el programa afectado a un formato virtual o para otorgar a los participantes un crédito de transferencia válido por doce (12) meses. Ninguna de las disposiciones de reembolso de la Wow Guarantee será aplicable durante un evento de fuerza mayor. Además, durante un evento de fuerza mayor, los derechos de transferencia del calendario estándar de cancelaciones establecidos en el Calendario de cancelaciones y reembolsos quedarán suspendidos y reemplazados por el crédito de transferencia descrito en esta sección; la única obligación de Empire con respecto a las transferencias durante un evento de fuerza mayor será otorgar un crédito de transferencia válido por doce (12) meses a partir de la fecha del evento que cumpla los requisitos.

Cargo por inasistencia:

• Presencial: $200 por cada inasistencia a un curso presencial
• Virtual: $75 por cada inasistencia a un curso virtual

To avoid no-show fees, membership holders must provide a minimum of 72 hours’ advance notice via email to [email protected].

Código de conducta

Esta política se aplica a todas las interacciones con Empire Medical Training (“Empire”), incluidos seminarios en vivo, cursos, capacitación virtual, llamadas telefónicas, correos electrónicos, plataformas en línea, redes sociales y comunicaciones presenciales.

Empire tiene el compromiso de brindar una experiencia educativa segura, profesional y de alta calidad. Valoramos la comunicación respetuosa, el profesionalismo y el cumplimiento de todas las normas médicas y de seguridad en todo momento.

No se tolerará ninguna conducta que resulte disruptiva, confrontativa, abusiva, poco profesional o insegura, o que afecte negativamente la seguridad del paciente o modelo, la instrucción, el personal o los demás participantes. Esto incluye, entre otras conductas: comunicación hostil, acoso, comunicación excesiva o de mala fe, incumplimiento de las instrucciones o la realización de acciones inseguras o inapropiadas.

Empire hará esfuerzos razonables para atender las inquietudes de manera profesional. No obstante, si fuera necesario, Empire se reserva el derecho de tomar las medidas que correspondan, incluidas la expulsión de eventos, la cancelación de inscripciones, la terminación de membresías o la restricción de servicios. En tales casos no se emitirán reembolsos, créditos ni transferencias.

Todas las determinaciones conforme a esta política se toman de buena fe y a discreción razonable del siguiente personal autorizado: el asesor educativo y el director de admisiones (para la conducta fuera de los eventos presenciales en vivo), y el coordinador de eventos y el médico supervisor o instructor NP (para la conducta durante los eventos presenciales en vivo). Todas las decisiones son definitivas.

Comprobante de licencia

Todos los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos de comprobación de licencia profesional antes de asistir a su primer programa de capacitación:

• Como parte del proceso de inscripción, todos los participantes deben proporcionar a Empire una copia de su licencia profesional ANTES DE asistir a su primer programa de capacitación.
• To facilitate this requirement, please email a legible copy of your professional license to [email protected] prior to your first program.

Estos documentos servirán como su pase de entrada. Quienes no los presenten al momento de la inscripción no podrán participar en los programas de capacitación ni tendrán derecho a un reembolso.

Resolución de quejas y controversias

Si por algún motivo no queda satisfecho y no manifestó esa insatisfacción durante el programa (requisito indispensable de los términos para recibir un reembolso), le pedimos que se comunique con Empire lo antes posible para que podamos ayudarle a resolver cualquier inconveniente que tenga.

Si en lugar de ello decide iniciar un “contracargo” con su tarjeta de crédito sin comunicarse primero con un representante de Empire para intentar resolver el asunto, Empire remitirá el caso a nuestro departamento legal, usted no recibirá reembolso alguno y se le negará la inscripción a cualquier programa, membresía, programa educativo o evento relacionado que Empire, o cualquiera de sus filiales o entidades relacionadas, opere en los Estados Unidos o en el extranjero. Si acepta estos términos y condiciones, le pedimos que honre el acuerdo como nosotros lo hacemos. Si inicia un contracargo sin fundamento, acepta ser responsable de los honorarios legales y los costos administrativos de Empire asociados con dicha acción.

Empire no será responsable por gastos de viaje no reembolsables, alojamiento en hoteles o pérdida de ingresos. Empire se reserva el derecho de rechazar una inscripción o de retirar sin reembolso a un participante que altere el desarrollo del evento, según se describe en la sección Código de conducta. Las sedes de los seminarios, los temarios, las fechas y los instructores de los cursos están sujetos a cambios sin responsabilidad alguna. Al pagar la cuota de inscripción, usted acepta los términos y condiciones aquí establecidos.

Licencias profesionales y requisitos de las juntas estatales: Empire no asume ninguna responsabilidad respecto a las regulaciones o los requisitos de las juntas estatales para profesionales médicos y dentales.

Los profesionales son los únicos responsables de conocer y cumplir los requisitos de su junta estatal de medicina, odontología o enfermería. Cada uno debe determinar si está legalmente autorizado a adquirir medicamentos de venta con receta o controlados y a utilizarlos en su consulta, así como durante nuestros cursos prácticos. También les corresponde determinar si pueden realizar estos procedimientos en nuestros cursos y en sus propias consultas. No somos responsables de las normativas ni de los cambios que establezcan las juntas estatales profesionales.

Cada profesional debe responsabilizarse de documentar el diagnóstico del paciente y las prácticas de tratamiento durante los cursos, para asegurar que sus pacientes sean diagnosticados y tratados de forma adecuada, incluida la documentación de este proceso. Los profesionales que realicen procedimientos deben contar con licencia plena y aplicar las técnicas conforme a los estándares de atención completos, lo que incluye (entre otros aspectos) una evaluación integral del paciente, un diagnóstico y un plan de tratamiento. Los profesionales deben ejercer un juicio profesional independiente en el diagnóstico y el tratamiento de los pacientes durante su capacitación con Empire. Empire no asume ninguna responsabilidad por la atención del paciente y no brinda asesoramiento médico, odontológico ni legal.

Es responsabilidad de cada participante conocer y cumplir las leyes y directrices locales, estatales y federales relativas a los requisitos de licencia aplicables al ejercicio de la medicina o a la prestación de otros servicios de salud en su estado de residencia. Las preguntas relacionadas con el ejercicio de la medicina o con la prestación de dichos servicios de salud deben dirigirse a la junta de licencias correspondiente de su estado.

Legislación aplicable y jurisdicción. En caso de cualquier controversia o litigio, estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Florida, sin considerar ninguna norma sobre conflicto de leyes. Los inscritos se someten por el presente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de Broward, estado de Florida. Esta sección permanecerá vigente tras la terminación de la relación entre las partes.

Honorarios de abogados. En caso de que se inicie alguna acción o procedimiento (incluido, sin limitación, cualquier mecanismo alternativo de resolución de disputas acordado por las partes) en relación con estos Términos y Condiciones, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costos y los honorarios razonables de abogados. Esta sección permanecerá vigente tras la terminación de la relación entre las partes.

Medidas de seguridad: Todas las aulas y los mostradores de inscripción se supervisan mediante equipos de grabación de audio y video. Estas medidas de seguridad tienen como fin, en parte, supervisar el componente práctico de la capacitación y brindar apoyo al personal de Empire. Los participantes son responsables de sus bienes personales; Empire no se responsabiliza por la pérdida o el robo de bienes personales del participante.

Cargo por inscripción tardía en cursos presenciales: Los miembros presenciales de Empire disfrutan de beneficios de inscripción VIP. Sin embargo, si un miembro presencial se inscribe después de su período de inscripción designado, se le solicitará y cobrará un cargo por inscripción tardía de $150.

Reglas y seguridad del seminario: Empire ha implementado reglas estrictas sobre el manejo de agujas, objetos cortopunzantes, materiales de riesgo biológico y los protocolos relacionados con diversos procedimientos. Estas reglas se anunciarán antes de cada sesión de capacitación práctica, y usted las conoce.

Si un participante actúa de manera que pueda perjudicar a otros asistentes, o si de otro modo se considera que causa perturbaciones o que no sigue las instrucciones o directrices de los instructores, se le podrá pedir que abandone el programa de capacitación sin derecho a reembolso. El instructor designado y su equipo de apoyo tendrán la última palabra en este asunto. ¡Se trata de una situación poco frecuente! No obstante, es importante que comprenda que nuestro primer objetivo es el cuidado y la seguridad del personal de Empire y de los participantes en nuestros programas de capacitación. Si estos términos y condiciones le parecen poco razonables o excesivos, le pedimos respetuosamente que lo piense dos veces antes de inscribirse en cualquier curso de capacitación práctica. Le agradecemos de antemano su cooperación y su atención a la seriedad con la que Empire se toma su capacitación.

Capacitación práctica: Empire ha capacitado a más de 200,000 profesionales de la salud, de forma segura y eficaz, en los últimos 28 años. Esto se debe en parte a nuestros estrictos lineamientos y protocolos en materia de capacitación práctica. Al participar en un evento de Empire, usted acepta seguir en todo momento la supervisión y las indicaciones de los médicos instructores de Empire durante la capacitación.

Capacitación previa requerida: Antes de participar en CUALQUIER curso práctico de estética facial, se recomienda encarecidamente a todos los profesionales de la salud que no pertenezcan a las especialidades centrales (distintos de cirujanos plásticos y dermatólogos) que completen EL CURSO EN VIVO DE ESTÉTICA FACIAL CON CADÁVERES* o EL CURSO EN VIDEO BAJO DEMANDA DE ESTÉTICA FACIAL CON CADÁVERES*, con lo cual se cumplirá el requisito. El programa de video bajo demanda puede verse en cualquier momento desde su “MyMembersPortal.com . Si ya completó un curso avanzado de estética facial con cadáveres aprobado por la AMA, puede presentar su certificado como comprobante y no necesitará tomar este curso.

Este requisito ayudará a garantizar que los graduados aprendan una técnica segura y contribuirá a reducir las probabilidades de complicaciones peligrosas en los pacientes.

Estos programas tienen un CARGO adicional e independiente del CARGO de membresía. Este cargo tiene un descuento considerable para los miembros. Las tarifas de la capacitación facial con cadáveres aparecen en la página de ese curso; también puede consultarlas con un representante de Empire.

Recibirá un certificado que acredita que completó el curso avanzado de estética facial con cadáveres, junto con una declaración escrita en cada certificado obtenido en estética. Los certificados deben presentarse a su aseguradora de responsabilidad profesional.

Los participantes que no deseen tomar el programa de video bajo demanda ni el programa en vivo podrán asistir a los cursos; sin embargo, deberán firmar una exención digital en la que indiquen que se les ofreció y se les recomendó encarecidamente participar en la capacitación, que se les explicó la importancia de recibirla para la seguridad del paciente y la prevención de complicaciones, pero que optaron por no participar en ella y que asumirán cualquier responsabilidad que pueda derivarse de no haber recibido esta capacitación.

Supervisión médica: Durante todos los programas de capacitación, el médico instructor de Empire (el “Instructor”) tendrá la autoridad final para decidir si un participante puede realizar un procedimiento en un paciente y, además, determinará si el participante ha demostrado satisfactoriamente un nivel básico de competencia para recibir el certificado de graduación. Su decisión se basará en numerosos factores, incluidos, entre otros, la seguridad del paciente, la seguridad del participante, la licencia del participante o la falta de ella, las directrices legales y la competencia del participante según la evaluación del Instructor.

Seminars/Bundles/Membership Terms & Conditions: Empire single seminars, memberships and/or bundles cannot be transferred to other individuals during the term of the membership. This includes any single course, bundle, Platinum, Diamond, Sapphire, or Blue Diamond, and Office Memberships. Office Memberships cannot be transferred after completion and attendance by individuals to any one program. Any request for changes to the various memberships would need to be made prior to members’ first attendance at an Empire program and is at the sole discretion of Empire.

Right to Refuse or Decline Registration of Service: Empire reserves the right, in its sole and reasonable discretion, to refuse to accept registration for any product or service from any individual, and to decline to renew any existing membership, for any reason or no reason, including but not limited to business considerations, program capacity, conduct history, or compliance with these Terms and Conditions. This right applies to all products and services offered by Empire.

Notwithstanding the foregoing, Empire does not refuse membership or membership renewals on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, genetic information, sexual orientation, gender identity, veteran status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law. Empire is committed to providing equal access to its educational programs and services in a manner consistent with all applicable anti-discrimination laws and regulations, including but not limited to Title II of the Civil Rights Act of 1964, the Americans with Disabilities Act (“ADA”), and applicable state civil rights statutes.

Any individual who believes they have been refused membership or a membership renewal on the basis of a protected characteristic may submit a written complaint to Empire at [email protected] or by certified mail to Empire Medical Training, Inc., 2601 E Oakland Park Blvd #600, Fort Lauderdale, FL 33306. Empire will review and respond to all such complaints in good faith and in accordance with applicable law.

Video y fotografía durante todos los eventos: Todos los programas de capacitación se fotografían y graban por diversos motivos, incluidos, entre otros, proporcionar videos educativos a los participantes, obtener testimonios en video, fines de marketing y fines comerciales relacionados con la educación. Todos los participantes, invitados, expositores y visitantes de los programas de capacitación entienden que pueden ser fotografiados o grabados en video para su transmisión o exhibición en cualquier medio, y que Empire puede utilizar el producto editado o final para cualquier uso legítimo. Al ingresar a dichos programas de capacitación de Empire, usted otorga a Empire el derecho incondicional de tomar y utilizar tales imágenes o grabaciones, así como el derecho perpetuo de usar su imagen, apariencia o fotografía (en conjunto, la “fotografía”) sin compensación ni pago de ningún tipo. Usted acepta renunciar a, y liberar y eximir para siempre a Empire de, todas y cada una de las reclamaciones o acciones derivadas del uso de su fotografía. Todos los profesionales y participantes reconocen que se realizarán fotografías y grabaciones de video, y consienten en que Empire almacene y utilice este contenido para cualquier fin que considere necesario.

Aviso importante: La inscripción en un programa de capacitación no garantiza que el profesional de la salud con licencia que se inscribe sea competente para realizar un procedimiento, y el participante mantendrá indemnes a Empire y a las entidades afiliadas, junto con sus respectivos accionistas, socios, directores, gerentes, funcionarios, empleados, agentes y filiales (en conjunto, los “Indemnizados”), frente a cualquier pérdida, responsabilidad, resultado negativo o desenlace de cualquier índole que un paciente pueda sufrir a raíz de la acción o el procedimiento de un participante. Asimismo, es responsabilidad del profesional de la salud con licencia conocer y cumplir todas las leyes y directrices del estado en el que ejerce la medicina o presta servicios de salud. No se podrá culpar ni responsabilizar en modo alguno a los Indemnizados por las infracciones cometidas por un participante. Los participantes también deben comprender el alcance de lo que su licencia profesional permite o prohíbe en relación con el procedimiento recién aprendido.

Divulgación sobre proveedores: Entiendo que las empresas que figuran en este directorio son proveedores o expositores de Empire.

Empire no respalda ni recomienda a patrocinadores o expositores específicos incluidos en este directorio. Cualquier consejo médico, tratamiento, producto o servicio ofrecido por quienes figuran en este directorio queda a su propia discreción.

Toda la información de este directorio, incluidos nombres, datos de contacto, descripciones y enlaces a sitios web, es proporcionada a Empire por terceros. No asumimos responsabilidad alguna por la información proporcionada por terceros ni por el contenido de otros sitios de Internet a los que remitimos mediante enlaces.

Entiendo que Empire en ningún momento realiza declaración ni otorga garantía alguna respecto de los productos o servicios de ningún patrocinador o miembro, ni se hace responsable de los productos o servicios del patrocinador.

Declaración sobre derechos de autor y marcas registradas: entiendo que las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás leyes de propiedad intelectual se aplican a los materiales de www.EmpireMedicalTraining.com, así como a cualquier material proporcionado durante los cursos o en cualquier otro evento de Empire. El contenido de www.EmpireMedicalTraining.com no puede descargarse, volver a publicarse, revenderse ni duplicarse, en parte o en su totalidad, con ningún fin. Entiendo que no se puede garantizar la exactitud ni la integridad de estos datos.

Los participantes reconocen además que cualquier interacción, transacción, promoción, sorteo o acuerdo con proveedores o expositores (ya sea que se realice dentro de las instalaciones del curso o en áreas adyacentes, como pasillos o espacios comunes) es un asunto exclusivo entre el participante y el proveedor. Empire Medical Training no tendrá ninguna responsabilidad por declaraciones, condiciones, costos (incluidos, entre otros, gastos de envío o cargos adicionales), controversias, lesiones o daños derivados de dichas interacciones.

Empire-Wow-Refund-Guarantee® y todas las marcas registradas, ya sea que se indiquen de forma expresa o implícita, están estrictamente protegidas por las leyes de derechos de autor y de marcas registradas.